Termeni și Condiții

Acest document stabilește termenii și condițiile utilizării site-ului și plasării comenzilor prin intermediul magazinului online operat de Zalenis Fashion Srl , cu sediul în Strada Crișan 10, Arad, 310016, România.

1. Informații generale despre firmă

Denumire firmă: Zalenis Fashion Srl
Cod Unic de Înregistrare: 48776376
Nr. Înmatriculare: J02/1376/2023

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați magazinul nostru online.

3. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot suferi modificări. Disponibilitatea produselor este actualizată constant, însă în situații excepționale pot apărea diferențe între stocul afișat și cel real.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Zalenis Fashion Srl oferă următoarele metode de plată:

Plata în numerar – la livrare (ramburs);
Plata cu cardul bancar – prin procesatori de plăți securizați.

5. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, pe întreg teritoriul României. Termenul de livrare este de aproximativ 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

6. Politica de retur

Clientul are dreptul să returneze produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform OUG 34/2014. Produsele trebuie să fie în stare perfectă, neutilizate și în ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de către client.

7. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate, conform prevederilor legale în vigoare. Pentru detalii despre garanție, vă rugăm să ne contactați.

8. Protecția datelor

Zalenis Fashion Srl respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile colectate de la clienți sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor oferite. Nu transmitem datele dvs. către terți fără consimțământul explicit.

9. Limitarea responsabilității

Zalenis Fashion Srl nu este responsabilă pentru eventualele erori de afișare ale prețurilor, descrierilor sau stocurilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul site-ului fără o notificare prealabilă.

10. Drept aplicabil

Termenii și condițiile prezentate sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din Arad.